SIDRAP, KOSONGSATUNEWS.COM, — Komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh nasabah terus ditunjukkan Bank Rakyat Indonesia (BRI) Branch Office (BO) Sidrap.
Salah satunya melalui pelayanan ramah dan penuh kepedulian yang diberikan petugas keamanan (Satpam) kepada nasabah penyandang disabilitas.
Sikap tersebut terlihat saat Satpam BRI BO Sidrap membantu dan memberikan pendampingan kepada nasabah disabilitas yang datang untuk mendapatkan layanan perbankan.
Pelayanan dilakukan dengan penuh perhatian, mulai dari membantu nasabah memasuki area kantor hingga memastikan kebutuhan layanan perbankan dapat dipenuhi dengan nyaman dan aman.
Pemimpin BRI BO Sidrap, Dheny Kurniawan Saputro, pada Kamis, 20 Agustus 2026, mengatakan pelayanan kepada nasabah merupakan bagian penting dari komitmen BRI dalam memberikan pengalaman terbaik kepada seluruh masyarakat tanpa terkecuali.
Menurutnya, setiap nasabah memiliki kebutuhan yang berbeda sehingga jajaran BRI harus mampu memberikan pelayanan yang ramah, responsif, dan humanis.
“Pelayanan bukan hanya soal transaksi, tetapi bagaimana nasabah merasa dihargai, dibantu dan dilayani dengan sepenuh hati,” menjadi semangat pelayanan yang terus ditekankan kepada seluruh jajaran BRI BO Sidrap.
Ia menegaskan, petugas Satpam merupakan salah satu garda terdepan dalam memberikan kesan pertama kepada nasabah ketika memasuki kantor BRI.
Karena itu, sikap ramah, sopan, sigap dan peduli menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari standar pelayanan di lingkungan BRI BO Sidrap.
Pelayanan terhadap nasabah disabilitas juga menjadi bentuk komitmen BRI untuk menghadirkan layanan perbankan yang inklusif dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. (MDS)
